ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ COOKIES

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που οι τοποθεσίες Web τοποθετούν στη συσκευή σας καθώς περιηγείστε. Επεξεργάζονται και αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησης σας. Από μόνα τους, τα cookies είναι αβλαβή και εξυπηρετούν κρίσιμες λειτουργίες για ιστοσελίδες. Επίσης, τα cookies μπορούν εύκολα να προβληθούν και να διαγραφούν.

Ωστόσο, τα cookies μπορούν να αποθηκεύσουν ένα πλήθος δεδομένων, αρκούντως για να εντοπίσουν το υποκείμενο των δικαιωμάτων ενδεχομένως χωρίς τη συγκατάθεσή του. Τα cookies είναι το κύριο εργαλείο που χρησιμοποιούν οι διαφημιζόμενοι για να παρακολουθήσουν την ηλεκτρονική δραστηριότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας, ώστε να μπορούν να στοχεύσουν σε αυτούς με ιδιαίτερα συγκεκριμένες διαφημίσεις. Δεδομένης της ποσότητας των δεδομένων που μπορούν να περιέχουν τα cookies, μπορούν να θεωρηθούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υπό ορισμένες συνθήκες και, ως εκ τούτου, να υπόκεινται στο GDPR.

Πριν αναλυθεί το τι πρέπει να πει το GDPR και η οδηγία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών σχετικά με τα cookies, είναι απαραίτητο να έχουμε μια βασική κατανόηση των διαφόρων τύπων cookies.

Τύποι Cookies

Σε γενικές γραμμές, υπάρχουν τρεις διαφορετικοί τρόποι ταξινόμησης των cookies: ποιον σκοπός εξυπηρετούν, πόσο καιρό διαρκούν και από που προέρχονται.

Διάρκεια

Cookies περιόδου σύνδεσης - Αυτά τα cookies είναι προσωρινά και λήγουν μόλις o επισκέπτης κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης (ή όταν ολοκληρωθεί η περίοδος σύνδεσης).

Μόνιμα cookies - Αυτή η κατηγορία περιλαμβάνει όλα τα cookies που παραμένουν στο σκληρό δίσκο του επισκέπτη μέχρι να τα διαγράψει ο ίδιος ή το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί, ανάλογα με την ημερομηνία λήξης των cookies. Όλα τα μόνιμα cookies έχουν ημερομηνία λήξης γραμμένη στον κωδικό τους, αλλά η διάρκεια τους μπορεί να διαφέρει. Σύμφωνα με την οδηγία για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, δεν θα πρέπει να διαρκούν περισσότερο από 12 μήνες, αλλά στην πράξη θα μπορούσαν να παραμείνουν στη συσκευή του επισκέπτη πολύ περισσότερο εάν δεν λάβει μέτρα.

Προέλευση

Cookies πρώτου μέρους - Όπως υποδηλώνει το όνομα, τα cookies πρώτου μέρους τοποθετούνται στη συσκευή του επισκέπτη απευθείας από τον ιστότοπο που επισκέπτεται.

Cookies τρίτων (Thirdparty-cookies) - Αυτά είναι τα cookies που τοποθετούνται στη συσκευή του επισκέπτη, όχι από τον ιστότοπο που επισκέπτεται, αλλά από ένα τρίτο μέρος, όπως ένας διαφημιζόμενος ή ένα αναλυτικό σύστημα. (π.χ. Facebook)

Σκοπός

Αυστηρά απαραίτητα cookies - Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για να περιηγηθεί κάποιος στον ιστότοπο και να χρησιμοποιήσει τα χαρακτηριστικά του, όπως πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές του ιστοτόπου. Τα cookies που επιτρέπουν στα καταστήματα web να κρατούν τα αντικείμενά των επισκεπτών στο καλάθι τους ενώ κάνουν ηλεκτρονικά ψώνια είναι ένα παράδειγμα αυστηρά απαραίτητων cookies. Παρόλο που δεν απαιτείται η λήψη συγκατάθεσης για αυτά τα cookies, ο σκοπός του αλλά και ο λόγος για τον οποίον είναι απαραίτητα πρέπει να εξηγούνται στον επισκέπτη του ιστοτόπου.

Cookies προτιμήσεων - Επίσης γνωστά ως "cookies λειτουργικότητας", αυτά τα cookies επιτρέπουν σε έναν ιστότοπο να θυμάται τις επιλογές που κάνει ο επισκέπτης στο παρελθόν, όπως σε ποια γλώσσα προτιμάει, σε ποια περιοχή θέλει, οι αναφορές για τον καιρό ή ποιο είναι το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασής με τα οποία μπορεί να συνδεθεί αυτόματα.

Στατιστικά cookies - Επίσης γνωστά ως "cookies επιδόσεων", αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πουo επισκέπτης χρησιμοποιεί έναν ιστότοπο, όπως τις σελίδες που επισκέφθηκε και τους συνδέσμους στους οποίους έχει κάνει κλικ. Καμία από αυτές τις πληροφορίες δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναγνώρισή της ταυτότητας του επισκέπτη. Όλα συγκεντρώνονται ανώνυμα. Ο μόνος σκοπός τους είναι να βελτιώσουν τις λειτουργίες του ιστότοπου. Αυτό περιλαμβάνουν τα cookies από υπηρεσίες ανάλυσης τρίτων μερών, εφόσον τα cookies προορίζονται αποκλειστικά για χρήση από τον κάτοχο του ιστοτόπου που επισκέφθηκε.

Cookies μάρκετινγκ - Αυτά τα cookies παρακολουθούν την ηλεκτρονική δραστηριότητα του εκάστοτε επισκέπτη για να βοηθήσουν τους διαφημιζόμενους να παραπεμφθούν σε μια πιο σχετική διαφήμιση ή να περιορίσουν πόσες φορές βλέπουν μια διαφήμιση. Αυτά τα cookies μπορούν να μοιράζονται αυτές τις πληροφορίες με άλλους οργανισμούς ή διαφημιζόμενους. Αυτά είναι μόνιμα cookies και σχεδόν πάντοτε προέλευσης τρίτων.

Αυτοί είναι οι κύριοι τρόποι ταξινόμησης των cookies, αν και υπάρχουν cookies που δεν ταιριάζουν με αυτές τις κατηγορίες ή μπορεί να πληρούν τις προϋποθέσεις για πολλαπλές κατηγορίες. Όταν οι πολίτες διαμαρτύρονται για τους κινδύνους ιδιωτικής ζωής που παρουσιάζουν τα cookies, μιλούν γενικά για cookies μάρκετινγκ προέλευσης τρίτου μέρους. Αυτά τα cookies μπορούν να περιέχουν σημαντικές ποσότητες πληροφοριών σχετικά με την ηλεκτρονική δραστηριότητα του επισκέπτη, τις προτιμήσεις και την τοποθεσία του. Το μέγεθος της ευθύνης (εκείνου που μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα cookies) για ένα cookie τρίτου μέρους μπορεί επίσης να επιδεινωθεί, αυξάνοντας μόνο τις πιθανότητες κατάχρησης. Ίσως λόγω αυτού, η χρήση των cookies τρίτου μέρους έχει υποχωρήσει μετά την εφαρμογή του GDPR

Cookies και το GDPR

Ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία των Δεδομένων (GDPR) αναφέρει τα cookies στην αιτιολογική σκέψη 30:

«Τα φυσικά πρόσωπα ενδέχεται να συνδέονται με αναγνωριστικά στο διαδίκτυο που παρέχονται από τις συσκευές, τις εφαρμογές, τα εργαλεία και τα πρωτόκολλά τους, όπως διευθύνσεις πρωτοκόλλου διαδικτύου, αναγνωριστικά cookies ή άλλα αναγνωριστικά στοιχεία όπως ετικέτες αναγνώρισης ραδιοσυχνοτήτων. Αυτό μπορεί να αφήνει ίχνη τα οποία, ιδίως όταν συνδυάζονται με μοναδικά αναγνωριστικά στοιχεία και άλλες πληροφορίες που λαμβάνονται από τους διακομιστές, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία προφίλ των φυσικών προσώπων και την ταυτοποίησή τους.» Αυτό που αναφέρουν οι δύο αυτές γραμμές είναι ότι τα cookies, εφόσον χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό των χρηστών, χαρακτηρίζονται ως προσωπικά δεδομένα και επομένως υπόκεινται στο GDPR. Οι εταιρείες - επιχειρήσεις έχουν το δικαίωμα να επεξεργάζονται τα δεδομένα των χρηστών τους εφόσον λάβουν τη συγκατάθεσή τους ή εάν έχουν έννομο συμφέρον.

Για να συμμορφωθείτε με τους κανονισμούς που διέπουν τα cookies στο πλαίσιο του GDPR και της οδηγίας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών, πρέπει:

-Να λάβετε τη συγκατάθεση των χρηστών προτού χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε cookies εκτός από τα αυστηρά απαραίτητα cookies τα οποία οι χρήστες δε θα μπορούν να απενεργοποιήσουν.
-Να παρέχετε ακριβείς και συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που κάθε κομμάτι cookie παρακολουθεί και το σκοπό του σε απλή γλώσσα πριν από τη λήψη της συναίνεσης.
-Να υπάρχει έγγραφο αποθήκευση της συγκατάθεσης που λαμβάνουν οι χρήστες.
-Να επιτρέψτε στους χρήστες να έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία σας ακόμη και αν αρνούνται να επιτρέψουν τη χρήση ορισμένων cookies
-Να κάνετε τόσο εύκολο για τους χρήστες να αποσύρουν τη συγκατάθεσή τους, όπως ήταν εύκολο για αυτούς να δώσουν τη συγκατάθεσή τους στην αρχή.

Πολιτική cookies. (σας προτείνουμε το κείμενο που ακολουθεί να το ενσωματώσετε στην ιστοσελίδα σας είτε ως ξεχωριστό κομμάτι είτε μετά την προστασία των προσωπικών δεδομένων)

Το www.panda.gr χρησιμοποιεί cookies (και άλλες τεχνικές τύπου cookies π.χ. Webbeacons). Επειδή θέλουμε να εγγυηθούμε το απόρρητό σας και να βελτιώσουμε την φιλικότητα προς το χρήστη που επισκέπτεται το ηλεκτρονικό μας κατάστημα πιστεύουμε ότι είναι σημαντικό να ξέρετε πώς και γιατί χρησιμοποιούμε cookies. Παρακάτω σας παρέχουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αυτών των cookies από το panda.gr . Εδώ μπορείτε επίσης να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις cookies.

Ποιος είναι υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας;

H επιχείρηση «ΠΑΝΤΑ ΕΠΕ», με τον Διακριτικό Τίτλο «PANDASPORTS», που εδρεύει στην Καλυφτακη 3 και Μενεξέδων 4 , Κηφισιά και εκπροσωπείται νόμιμα με ΑΦΜ.:095488582 και Δ.Ο.Υ Κηφισιας, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@panda.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης της επιχείρησης: 210-7233403, είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των δεδομένων όπως περιγράφεται σε αυτήν την πολιτική cookies. Αυτή η πολιτική cookies ισχύει για όλους τους τομείς που σχετίζονται με το panda.gr.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά, απλά αρχεία κειμένου που αποθηκεύουν ο υπολογιστής ή η κινητή συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε το κατάστημα web. Υπάρχουν επίσης τεχνικές τύπου cookies που επιτυγχάνουν τα ίδια αποτελέσματα.

Ποιες είναι οι άλλες τεχνικές τύπου cookies;

Οι Web beacons, οι χώροι αποθήκευσης τοπικών και συνεδριών και οι SDK είναι συνήθεις τεχνικές διαδικτύου, οι οποίες μερικές φορές μαζί με τα cookies εξασφαλίζουν ότι ένα σύστημα μπορεί να συλλέξει και στη συνέχεια να στείλει πληροφορίες. Τα cookies και άλλες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται σε όλους τους ιστοτόπους.

Χρησιμοποιώντας cookies και άλλες τεχνολογίες, διασφαλίζουμε ότι:

- Η περιήγηση στο κατάστημα panda.gr γίνεται πιο διασκεδαστική και πιο εύκολή για εσάς.
- Μπορούμε να σας προσφέρουμε ειδικές λειτουργίες όπως η λίστα επιθυμιώνσας.
- Μπορούμε να μετρήσουμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα μας και πού μπορούμε ακόμα να τη βελτιώσουμε.
- Μπορούμε να σας παρουσιάσουμε διαφημίσεις και συστάσεις με βάση τα ενδιαφέροντά σας.
- Μπορούμε να αναγνωρίσουμε ποια συσκευή χρησιμοποιείτε όταν μας επισκέπτεστε.
- Μπορούμε να καταγράψουμε πόσο συχνά μια διαφήμιση εμφανίζεται για να προσαρμόσουμε καλύτερα τις διαφημίσεις στις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας και να σας εμποδίσει να βλέπετε την ίδια διαφήμιση όλη την ώρα.

Cookies τρίτων (Third party-cookies)

Τα cookies τρίτων τοποθετούνται επίσης μέσω του ιστοτόπου μας στο διαδίκτυο. Η πολιτική απορρήτου και cookies της σχετικής εταιρείας - επιχείρησης ισχύει για τη χρήση cookies από άλλες εταιρείες – επιχειρήσεις.

Ποια cookies χρησιμοποιούμε; Εν συντομία:

- Λειτουργικά cookies ή απαραίτητα cookies:Τα λειτουργικά cookies διασφαλίζουν ότι το ηλεκτρονικό μας κατάστημα λειτουργεί σωστά. Εξετάστε, για παράδειγμα, λειτουργίες όπως η τοποθέτηση ενός στοιχείου στο καλάθι αγορών σας ή η πληρωμή της παραγγελίας σας.
- Αναλυτικά cookies: Με τη βοήθεια αναλυτικών στοιχείων από τρίτους, συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Μέσω της μέτρησης της χρήσης της ιστοσελίδας που, μπορούμε να συνεχίσουμε να βελτιώνουμε το κατάστημά μας προς όφελος των χρηστών μας.
- Μάρκετινγκ cookies: τοποθετούμε μάρκετινγκ cookies στο κατάστημά μας στο διαδίκτυο. Τα τρίτα μέρη μπορούν επίσης να τοποθετούν μάρκετινγκ cookies στο κατάστημα μας στο διαδίκτυο. Τοποθετούμε επίσης μάρκετινγκ cookies σε ιστότοπους τρίτων μερών. Μπορούμε να συνδυάσουμε τις πληροφορίες από αυτά τα cookies. Το κάνουμε αυτό ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε προσφορές οι οποίες είναι όσο το δυνατόν πιο συναφείς με βάση τη συμπεριφορά σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα: αναζήτηση και αγορά. Με αυτά τα cookiesπαρακολουθούμε επίσης τις διαφημίσεις που έχετε δει.

Λειτουργικά ή απαραίτητα cookies:

- Λειτουργικά ή απαραίτητα cookies εξασφαλίζουν ότι η ιστοσελίδα panda.gr λειτουργεί σωστά. Σκεφτείτε για παράδειγμα:
- Το να θυμηθείτε και να αποθηκεύστε τα στοιχεία που προσθέτετε στη λίστα επιθυμιών σας.
- Αποθηκευμένες ρυθμίσεις προγράμματος περιήγησης, ώστε να μπορείτε να προβάλλετε με τον καλύτερο τρόπο τον ιστότοπο μας στο διαδίκτυο.
- Η δυνατότητα αποθήκευσης των στοιχείων σύνδεσης, ώστε να μην χρειάζεται να τα εισάγετε κάθε φορά.
- Η ικανότητα να ανταποκρίνεται στα μηνύματα στον ιστότοπό μας.
- Ένα ομοιόμορφο φορτίο στον ιστότοπο έτσι ώστε να είναι εύκολα προσβάσιμο και να λειτουργεί όσο το δυνατόν καλύτερα.
- Ανίχνευση πιθανών καταχρήσεων ή προβλημάτων στο κατάστημά μας ιστού, για παράδειγμα με την καταχώρηση διαδοχικών αποτυχημένων προσπαθειών σύνδεσης.

Αναλυτικά cookies: Χρησιμοποιούμε αναλυτικά cookies για να διερευνήσουμε τη χρήση του ιστοτόπου με τη βοήθεια τρίτων. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία μας δίνουν τη δυνατότητα να δούμε πόσο συχνά μας επισκέπτονται και πού μπορούμε να βελτιώσουμε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Αυτό μας επιτρέπει να βελτιστοποιούμε συνεχώς την εμπειρία με το κατάστημα μας στο διαδίκτυο. Μεταξύ άλλων, αποθηκεύονται τα ακόλουθα δεδομένα:
-Η διεύθυνση IP που γίνεται ανώνυμη. - Τεχνικά χαρακτηριστικά, όπως το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε (όπως Chrome, Safari ή Firefox), την ανάλυση της οθόνης του υπολογιστή σας, την προτίμηση γλώσσας και τη συσκευή που χρησιμοποιείτε. - Από ποια σελίδα ήρθατε στην ιστοσελίδα
- Πότε και για πόσο καιρό επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας
- Είτε χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του ιστοτόπου. Για παράδειγμα, δημιουργήστε μια λίστα επιθυμιών.
- Ποιες σελίδες επισκέπτεστε στον ιστότοπο.

Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε αυτά τα cookies για: - Να παρακολουθήσουμε τον αριθμό των επισκεπτών στο κατάστημά μας στο διαδίκτυο.
- Να μετρήσουμε πόσο διαρκεί μια επίσκεψη.
- Να προσδιορίσουμεμε ποια σειρά ένας επισκέπτης επισκέπτεται τις διάφορες σελίδες του ιστοτόπου μας στο διαδίκτυο.

Μάρκετινγκ cookies:

Στην ιστοσελίδα μας ενδέχεται να δείτε συστάσεις, προωθήσεις και διαφημίσεις από εμάς και από τρίτους. Μπορείτε επίσης να συναντήσετε τις διαφημίσεις μας σε ιστότοπους τρίτων. Χρησιμοποιούμε cookies για να διατηρήσουμε αυτές τις συστάσεις, προωθήσεις και διαφημίσεις σχετικές. Αυτά τα μάρκετινγκ cookiesεπιτρέπουν:
1) Να μπορούμε να παρακολουθούμε τις διαφημίσεις που έχετε ήδη δει.
2) Να μπορούμε να παρακολουθούμε πόσες φορές έχετε δει μια διαφήμιση.
3) Να μπορούμε να αποφύγουμε να βλέπετε πάντα την ίδια διαφήμιση.
4) Να μπορούμε να παρακολουθούμε αν κάνετε κλικ στις διαφημίσεις.
5) Να μπορούμε να παρακολουθήσουμε εάν πραγματοποιείτε παραγγελίες αφού δείτε ή κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση.
6) Να μπορούμε να συνδυάσουμε την σε απευθείας σύνδεση περιήγηση σας, αναζήτηση και αγορά, ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε.

Συνδυάζοντας αυτά τα χαρακτηριστικά, υπολογίζουμε το διαφημιστικό σας ενδιαφέρον και μπορούμε να προσαρμόζουμε ανάλογα τις διαφημίσεις που σας παρουσιάζουμε στο κατάστημά μας και στις ιστοσελίδες τρίτων. Τα διαφημιστικά δίκτυα και τα μέσα ενημέρωσης λειτουργούν ως ενδιάμεσοι γιατους ιστοτόπους και τους διαφημιζόμενους. Τα μάρκετινγκ cookies αυτών των μερών καθιστούν δυνατά: - Το να μπορούμε να σας προσφέρουμε διαφημίσεις τρίτου μέρους.
- Το να μπορούν οι διαφημιστικοί συνεργάτες μας μπορούν να συνδυάσουν τις προτιμήσεις σας στο panda.gr με τις πληροφορίες που συλλέγουν όταν επισκέπτεστε άλλους ιστότοπους.

Cookies που χρησιμοποιούμε μέσω της GoogleAnalytics

Το GoogleAnalytics είναι ένα εργαλείο ανάλυσης της Google που βοηθά τους κατόχους ιστοτόπων και εφαρμογών να κατανοήσουν πώς αλληλοεπιδρούν οι επισκέπτες με τις ιδιοκτησίες τους. Μπορεί να χρησιμοποιεί ένα σύνολο από cookie, για να συλλέγει πληροφορίες και να αναφέρει στην Google στατιστικά στοιχεία χρήσης ενός ιστοτόπου χωρίς να ταυτοποιεί κάθε επισκέπτη. Το κύριο cookie που χρησιμοποιείται από το GoogleAnalytics είναι το cookie _ga.
Εκτός από την αναφορά στατιστικών στοιχείων χρήσης ιστοτόπων, τα δεδομένα που συλλέγει το GoogleAnalytics από προϊόντα Google μπορούν να χρησιμοποιηθούν επίσης, σε συνδυασμό με ορισμένα cookie διαφήμισης που περιγράφονται παραπάνω, για την εμφάνιση πιο σχετικών διαφημίσεων σε προϊόντα Google (όπως η Αναζήτηση Google) και σε ολόκληρο τον ιστό καθώς και για τη μέτρηση των αλληλεπιδράσεων με τις διαφημίσεις που εμφανίζονται.